Son Güncelleme Tarihi: 30 Haziran 2026
Ludi MICE (“Şirket”, “biz”, “bizim”) olarak, www.ludimice.com internet sitesi üzerinden sunulan ürün ve hizmetlerden yararlanan tüm ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını, korunduğunu ve ilgili haklarınızı açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş oluşturduğunuzda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Ad ve soyad
- Firma adı (varsa)
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi
- Vergi bilgileri (kurumsal siparişlerde)
- Sipariş ve ödeme bilgileri
- IP adresi
- Tarayıcı ve cihaz bilgileri
- Çerez (Cookie) verileri
Ödeme işlemleri, ilgili ödeme hizmet sağlayıcıları tarafından güvenli altyapılar üzerinden gerçekleştirilmektedir. Ludi MICE, kredi kartı bilgilerinizi sistemlerinde saklamaz.
2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
- Fatura düzenlenmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
- Ürün ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Güvenliğin sağlanması
- Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Açık onay vermeniz halinde kampanya, duyuru ve tanıtım içerikleri tarafınıza iletilebilir.
3. Kişisel Verilerin Korunması
Ludi MICE, kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya değiştirilmesine karşı korumak amacıyla güncel teknik ve idari güvenlik tedbirlerini uygular.
4. Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz;
- Kargo firmaları,
- Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları,
- Ödeme kuruluşları,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
- Hukuki yükümlülük kapsamında yetkili merciler
ile yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.
Ludi MICE, kişisel verilerinizi üçüncü kişilere ticari amaçlarla satmaz veya kiralamaz.
5. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek ve güvenliği sağlamak amacıyla çerezler kullanmaktadır.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını dilediğiniz zaman sınırlandırabilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bazı hizmetlerin düzgün çalışabilmesi için belirli çerezlerin etkin olması gerekebilir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse bilgi talep etme,
- Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanunda öngörülen şartlar kapsamında silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- İşlenen verilere ilişkin itiraz etme,
- Zarara uğramanız halinde tazminat talebinde bulunma
haklarına sahipsiniz.
7. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda veriler güvenli yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Politika Değişiklikleri
Ludi MICE, gerekli gördüğü durumlarda bu Gizlilik Politikasını güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel versiyon her zaman internet sitemizde yayımlanacaktır.
İletişim
Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Ludi MICE
E-posta: merhaba@ludimice.com
Web: www.ludimice.com